Stars Club Classic




            

Izaberite vizual kuvertice na blagajni.




Dupli bodovi za kupovinu ulaznica za domaći film Stars Club karticom!

Pogodnosti Stars Club 2 x bonus Classic kartice:
• bez članarine
• bonus ulaznice ostvarujete prilikom polaganja gotovine na karticu
• gotovina koju uplaćujete je u potpunosti vaša, bez provizije i  vremenskog roka
• bonus bodove dobivate prilikom svakog plaćanja karticom u kinu
online super bonus – više bodova za kupovinu putem interneta
• prikupljeni bodovi na kartici zamjenjivi su za proizvode u kinu (ulaznice ili proizvode na pultu za prodaju hrane i pića)
online kupovina i ispis kinoulaznica kod kuće (e-ulaznica) – bez čekanja u redu
• provjera stanja vašeg računa na  www.blitz-cinestar.hr, online nadoplata kartice
• bezgotovinsko plaćanje na blagajnama kina
• najljepši poklon
Moja CineStar srijeda ulaznice po 19,90 kn bez koda na blagajni (ulaznice je moguće kupiti po 19,90 kn s gotovinskog dijela kartice, bonus bodovima i bonus ulaznicama)
Ponosni na domaći film! Ulaznice za domaći film kupljene karticom donose duple bodove na kartici!
Stars Club 2 x bonus Classic kartica je prepaid kartica koja omogućuje kupovinu ulaznica putem interneta i Cinemata (aparata za izdavanje ulaznica), ispis kinoulaznice kod kuće ili uredu (e-ulaznica) te kupovinu svih ostalih proizvoda (osim cigareta i alkohola) i usluga na prodajnim mjestima CineStara.
Alkoholne proizvode moguće je kupovati Stars Club 2 x bonus karticom isključivo u kinu Gold Class by American Express, CineStar Arena Zagreb.

Ova kartica vam daje pogodnost da kupljene kinoulaznice podižete sve do početka predstave bez ikakvih ograničenja - za razliku od rezerviranih ulaznica koje se moraju podići najkasnije 30 minuta prije početka predstave.

Prilikom svakog novčanog polaganja stječete pravo na bonus ulaznice u skladu s visinom položenog iznosa. Također, kod svakog plaćanja ovom karticom automatski se bilježe bonus bodovi na vašem računu u skladu s bonus programom. Bonus program je sustav nagrađivanja naših vjernih članova kluba:
        • Bonus ulaznice: Stječete ih obzirom na visinu jednokratno položenog iznosa na Stars Club 2 x bonus karticu

 

Visina jednokratnog pologa u kn.

Broj bonus ulaznica

52,00 - 199,00

-

200,00 - 349,00

1

350,00 - 479,00

2

480,00 - 629,00

3

630,00 i više

4



• Super bonus: Za svakih potrošenih 10,00 kn prilikom kupovine ulaznica putem interneta ili Cinemata ostvarujete bonus u vrijednosti od jednog boda (1 bod = 1,00 kn)
• Bonus: Za svakih potrošenih 20,00 kn prilikom kupovine na blagajnama CineStara, ostvarujete bonus u vrijednosti jednog boda (1 bod = 1,00 kn)

Bonus ulaznice moguće je zamijeniti za ulaznice za sve redovne projekcije, osim projekcija koje uključuju IMAX i/ili Gold Class kino i osim za Spektakle. Moguće je nadoplatiti dodatke na kinoulaznicu (3D, eXtreme, VIP sjedala, trajanje filma) prema trenutno važećem cjeniku kinoulaznica CineStara.

Prikupljene bodove možete zamijeniti za proizvode i usluge multipleksa CineStar. Pri tome 1 bod ima vrijednost 1,00 kn.
Pristupnicu za Stars Club 2 x bonus karticu možete preuzeti OVDJE.


Često postavljana pitanja:

Tko može posjedovati Stars Club 2 x bonus Classic karticu?

Ovu karticu može posjedovati svaka punoljetna osoba koja je ispunila uvjete za njeno izdavanje. Vlasnik i korisnik ne moraju nužno biti ista osoba (npr. roditelj može biti vlasnik, a dijete korisnik kartice).

Kako do kartice?
Predajte popunjenu pristupnicu na blagajni CineStara. Tom prilikom odabrat ćete i četveroznamenkasti PIN. Kartica je aktivna uz minimalni polog od 52,00 kn i možete je početi koristiti odmah po aktivaciji.

Kako mogu položiti dodatni iznos na karticu?
Dodatni iznos na karticu moguće je položiti na blagajni CineStara ili uplatom putem interneta (minimalno polog u ovom slučaju je 50,00 kn). Ovisno o iznosu jednokratno položenog novčanog iznosa stječete pravo na bonus ulaznice (tablica bonus ulaznica).

Ima li novac položen na kartici rok u kojem ga je potrebno potrošiti?
Ne, novac položen na kartici je vaš i nema period u kojem se mora iskoristiti.

Gdje i kada mogu preuzeti karticu?
Kartice se izdaju svakog dana u radno vrijeme info blagajne multipleksa CineStar.

Mogu li ovu karticu pokloniti rođacima, prijateljima i djeci?
Da. Dovoljno je na karticu položiti željeni iznos (minimalno 52,00 kn).
Za punoljetne korisnike: karticu i pristupnicu poklonite drugoj osobi koja će je aktivirati prilikom prvog dolaska u CineStar. Kartica je do aktivacije na ime zaključana i njome ne može nitko raspolagati.
Za maloljetne korisnike: ukoliko ste karticu poklonili maloljetnoj osobi, tada je možete aktivirati na svoje ime ili će to za nju/njega učiniti bilo koja punoljetna osoba.

Mogu li imati više Stars Club 2 x bonus Classic kartica?
Da, možete. Međutim, svaka kartica u sustavu se vodi zasebno tako da nije moguće spajati pogodnosti, iznose i bodove s više kartica na jedan račun.

Kako ću koristiti karticu u CineStaru?
Usluge ili proizvode možete plaćati s gotovinskog ili bodovnog dijela kartice. Jedan artikl možete platiti gotovinom ili bodovima (potrebno je naglasiti sredstvo plaćanja).
Kinoulaznice možete plaćati gotovinom, bodovima ili ih zamijeniti za bonus ulaznice.
Iznos na kartici se automatski umanjuje za dio sredstava koji ste tom prilikom potrošili.

Kako ću koristiti karticu za kupovinu i rezervaciju ulaznica putem interneta?
Odaberite kino koje želite posjetiti na linku http://online.blitz-cinestar.hr/ .Prijavite se s brojem kartice i PIN-om, a sustav će vas voditi kroz postupak kupovine i rezervacije.

Gdje mogu preuzeti ulaznice kupljene putem interneta?
Ulaznice možete ispisati na pisaču (e-ulaznica), možete ih preuzeti i na Cinematu ili blagajni cineStara pomoću kartice ili web-koda.

Čemu služi Cinemat (aparat za izdavanje ulaznica)?
Za kupovinu kinoulaznica i za podizanje prethodno kupljenih, a ne preuzetih ulaznica.
Ulaznice kupljene putem interneta na Cinematu možete preuzeti na dva načina:
• koristeći karticu i PIN (provučete karticu i upišete PIN, a Cinemat će vam izdati kinoulaznice)
• unosom web-koda kojeg ste dobili prilikom kupovine na internetu (u tom slučaju vam nije potrebna kartica).

Gdje se nalaze Cinemati?
Cinemati se nalaze u svakom multipleksu CineStar i u Importanne centru u Zagrebu.

Ako na kartici nemam dovoljno sredstava za kupovinu proizvoda ili ulaznica na blagajnama CineStara, mogu li iznos koji nedostaje doplatiti u gotovini u trenutku plaćanja?
Da, ali samo za one ulaznice ili proizvode koje plaćate gotovinskim dijelom kartice.

Ako na kartici nemam dovoljnu količinu bodova za plaćanje jednog proizvoda ili ulaznice, mogu li razliku nadoplatiti gotovinom?
Ne. Jedan proizvod ili ulaznica se moraju u cijelosti zamijeniti za bodove.

Što ako izgubim aktivnu karticu?
Obratite našem osoblju na info blagajni. Potrebno je predočiti bilo koji identifikacijski dokument, ispuniti Zahtjev za opoziv kartice i izdavanje nove. Staru karticu ćemo poništiti i ukoliko želite izdati vam novu (kao i novi PIN) na koju će biti preneseno stanje stare.
Blitz-CineStar ne jamči i nije dužan nadoknaditi moguće umanjenje salda do zaprimanja Zahtjeva za opoziv kartice od strane vlasnika.
Blitz-CineStar ne preuzima nikakve financijske obveze ili odgovornost za štetu koja bi mogla nastati uslijed gubitka ili krađe kartice.
Zahtijevati opoziv kartice može samo vlasnik, ali ne i korisnik kartice.

Što ako izgubim neaktivnu karticu?
Neaktivna kartica ne glasi na ime i stoga nije moguće tražiti njenu zamjenu.

Što ako želim promijeniti PIN ili sam ga zaboravila/zaboravio?
Novi PIN možete zatražiti na blagajni (uz predočenje kartice i identifikacijskog dokumenta) ili putem interneta.

Gdje mogu vidjeti stanje sredstava na svojoj kartici?
Dovoljno je otići na http://online.blitz-cinestar.hr/ i prijaviti se s brojem kartice i PIN-om.
U podacima vaše kartice dobit ćete uvid u:
1) gotovinski dio
2) bonus ulaznice
3) bodove
4) ostalo (ukoliko postoji).
Ako nemate pristup internetu, isti izvještaj možete zatražiti na info blagajni CineStara.

Gdje mogu dobiti dodatne informacije o Stars Club 2 x bonus kartici?
Obratite nam se na info blagajni CineStara, nazovite na 01/63 96 720 (radnim danom od 08:30 do 16:30) ili nam pišite na e-poštu: starsclub@blitz-cinestar.hr.

Koja su ograničenja pri korištenju kartice?
• Bonus ulaznice nije moguće zamijeniti za ulaznice koje uključuju IMAX i/ili Gold Class kino, pretpremijere i Spektakle.
• Bonus ulaznice i bodove nije moguće zamijeniti za gotovinu.
Prilikom kupovine jednog proizvoda ili usluge nije moguće istovremeno koristiti gotovinu i bonuse.
• Višekratni iznosi uplaćeni na karticu se ne zbrajaju.
• Bonus bodovi se ne dodjeljuju prilikom kupovine CineStar Obiteljskog paketa.
• Nije dopušteno storniranje kupljenih kinoulaznica i proizvoda.
• Stars Club karticom (Classic i Business) nije moguće platiti rođendansku proslavu, ulaznice s odobrenim grupnim popustom i organizirane projekcije.
• Bonus ulaznice i bodovi se iznimno ne mogu zamijeniti za predstave koje imaju poseban status zbog ograničenja na koja Blitz-CineStar ne može utjecati.

Što je to Cash Cinemat?
Na Cash Cinematu ulaznice možete kupovati gotovinom ili Stars Club 2 x bonus karticom. Kod plaćanja gotovinom, transakcija se ne evidentira na Stars Club kartici.
Prilikom kupovine ulaznica nije moguće istovremeno (u jednoj transakciji) plaćati karticom i gotovinom. Nemate li dovoljno sredstava na kartici, tada posebno odaberite onaj broj ulaznica koji možete kupiti karticom, a posebno ulaznice koje želite platiti gotovinom.
Ako u aparatu nema dovoljno kovanica za povrat ili odustanete od kupovine, dobit ćete potvrdu za povrat gotovine na bilo kojoj blagajni multipleksa CineStar. Novčanice moraju biti ispravne, a Cinemat prihvaća samo one novčanice koje su prikazane na ekranu Cinemata.

Gdje mogu dobiti dodatne informacije o Stars Club 2 x bonus kartici?
Obratite nam se na info blagajni CineStara, nazovite na  01/63 96 720 (radnim danom od 8:30 do 16:30) ili nam pišite na e-poštu: starsclub@blitz-cinestar.hr.