Print@home

Ne čekajte u redu na blagajni, kino ulaznicu ispišite kod kuće ili uredu!

Print@Home je usluga kojom posjetitelj sam ispisuje kino ulaznice. U tom slučaju nije potrebno ispistivati kino ulaznice na Cinematima ili blagajnama kina.
Kino ulaznica se može ispisati kod kuće ili u uredu.
Print@Home usluga namijenjena je korisnicima Stars Club 2xbonus kartice ( classic i business).

Na web stranicama CineStara (www.blitz-cinestar), a pri odabiru On-line rezervacije, korisnik treba ispisati svoj PIN. Zatim odabire filmski naslov, dvoranu i sjedeću poziciju. Ispisuje kino ulaznicu na kojoj se nalazi Bar Cod.
Pri dolasku u CineStar, a kod ulaska u kino dvoranu, pokazuje ulaznicu djelatniku koji očitava Bar Cod i prema porukama sa čitača pušta ili nedopušta ulazak u dvoranu.
Za cijelu transakciju ispisuje se jedna Print@Home ulaznica s jednim Bar Codom. Ukoliko korisnik kupuje više kino ulaznica potvrda s jednim Bar-Codom vrijedi za sve kupljene ulaznice u toj transakciji.
Isti Bar Code se može koristiti samo jednom.

POGODNOSTI KORIŠTENJA USLUGE

Nema čekanja u redu ispred blagajni.
Kupovina moguća 24 sata.
Mogućnost biranja filma, termina, sjedala u miru i bez stresa.
Ostvarivanje bonus ulaznica i bonus bodova na Stars Club 2xBonus kartici prema općim uvjetima korištenja.
Usluga je gratis.

GUBITAK E-KINO ULAZNICE

Ukoliko je korisnik izgubio Print@Home ulaznicu, nema je kod sebe ili nema mogućnost ispisa, kino ulaznica se podiže na blagajni kina ili Cinematima. U tom slučaju gubi se status korisnika Print@Home usluge.

SLUČAJEVI KADA SE KORISNIKU NE ODOBRAVA ULAZ U DVORANU S Print@Home KINO ULAZNICOM

Ukoliko korisnik pokušava ući prerano u kino dvoranu npr. više od 3,5 sata prije predstave.
Bar Code nije valjano ispisan.
Bar Code se ne može očitati.
Bar Code ne postoji na kino ulaznici.
U navedenim slučajevima korisnik se treba obratiti na info blagajnu CineStara!

PREDUVJETI ZA KORIŠTENJE USLUGE:

Potrebno je biti korisnik Stars Club 2xBonus kartice, osobnog računala i printera.

REKLAMACIJE

Reklamacije kao i dodatne informacije moguće je rješavati na info blagajni CineStara, ili putem maila:  online@blitz-cinestar.hr

 





1. Što je Print @ Home?

Print@Home je usluga ispisa ulaznice kod kuće. U tom slučaju nije potrebno dodatno ispisivati ulaznice na Cinematima ili blagajnama kina.

2. Kako se koristi Print@Home usluga?

Proces kupovine se ne razlikuje od dosadašnje procedure korištenja Stars Club 2xbonus kartice. Jedina je razlika da na konačnoj potvrdi imate Bar-Code koji služi za autorizaciju. S tako ispisanom potvrdom/ulaznicom možete preskočiti čekanja u redu na Cinematima ili blagajnam kina – idete direktno kupiti kokice i u dvorane kina.
NAPOMENA: Za otvaranje prozora ispisa print@home ulaznice potrebno je u Internet pregledniku isključiti blokiranje pop-up prozora.

3. Da li je potrebno koristiti pisač?

Da bi ste koristili Print@Home uslugu potrebno je koristiti pisač.

4. Šta ako nemate pisač?

Ukoliko ne posjedujete pisač i dalje Vam je na usluzi ispis na Cinematima i blagajnama kina. U tom slučaju potrebno je ponijeti WebCode ili Stars Club 2x bonus karticu.

5. Koliko ispisa je potrebno? Da li je za više ulaznica potrebno ispisati više Print@Home ulaznica?

Print@Home ulaznicu je potrebno samo jednom ispisati.

6. Što ako izgubim Print@Home ulaznicu?

Molimo prijavite osoblju na info blagajni.

7. Što ako ne želim Print@Home ulaznicu?

Bar-Code će vam se u svakom slučaju ispisati. Vi samo ignorirajte i koristite WebCode i StarsClub karticu kao i do sada.

8. Da li se Print@Home ulaznica dodatno naplaćuje?

Ne. Cijena Print@Home ulaznice je ista.

9. Može li se Print@Home ulaznica koristiti više puta?

Ne. Odmah nakon autorizacije Print@Home ulaznice više nije važeća.

10. Što ako se Bar Cod sa Print@Home ulaznice ne može očitati?

U tom slučaju potrebno se obratiti na info blagajnu.

11. Da li je moguć opoziv Print@Home ulaznice?

Ne. Jednom kupljena ulaznica mora se ispisati i tek onda ju je moguće stornirati na blagajni kina najkasnije prije početka filma.

12. Da li se za vrijednost isprintane Print@Home ulaznice umanjuje novčani iznos na Stars Club kartici iako se ulaznica ne iskoristi?


Da, smanjuje se novčani ili bonus iznos sa Stars Club kartice. Print@Home ulaznica ima karakteristike obične ulaznice.


E-mail kontakt: online@blitz-cinestar.hr
Informacije na telefon:  01/6396 720
(radnim danom, 08:30-16:30)
Radno vrijeme info blagajne: svakim danom pola sat vremena prije početka prve predstave